Välkommen till Pärltorget!

Köpvillkor

Nedan följer våra köpvillkor som gäller när du handlar hos oss.

Priser
Alla våra priser är i svenska kronor (SEK) och inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel.

Betalning
I samarbete med Klarna erbjuder vi faktura, delbetalning, kontokort samt direktbetalning. Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. Du kan även själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod, läs mer på Klarna.se.

Fakturor skickas ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos Klarna.se.

För information om din betalning kontakta Klarna.

Leveransområde
Vi levererar inom hela Sverige. Kunden ansvarar för att angiven leveransadress är riktig

Fraktkostnad
Alla ordrar över 300 kr är fraktfria! På ordrar under 300 kr tillkommer 25 kr i frakt.

Leveranstid
Vi har eget lager och ordrar skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Om ordern skickas som paket (över 2 kg), så kan det ta en extra dag för posten att leverera. Vid längre leveranstid, kontaktar vi er så fort som möjligt. Vid förskottsbetalning skickas varorna, så fort betalningen är oss tillhanda. En betalning tar vanligtvis 2 dagar.

Förpackningsstorlekar
Förpackningsstorleken anges alltid under produktens namn i listvyn och i produktspecifikationen i detaljvyn.

  • Gram - Förpackningsstorlekar som anges i gram är avrundade värden. Om det t ex står 10 gram, betyder det är innehållets vikt variera mellan 9,5 - 10,4 gram.
  • Antal (upp till 20 st) - Produkter med upp till 20 st/förpackning är exakta antal.
  • Antal (över 20 st) - Produkter med över 20 st/förpackning är cirkaantal. I de allra flesta fallen stämmer det exakt, men i undantagsfall innehåller förpackningarna någon produkt för lite eller för mycket.


Returrätt
Du har 14 dagars full returrätt på dina varor. Vi står ej för fraktkostnaden vid returer. Varan skall returneras i obruten förpackning, dvs du kan ej öppna kartongen och använda varan, gör du det så kan vi ej acceptera returen. Vänligen skicka ett mail till oss innan du skickar returen. Skicka returen till: Pärltorget, Ankdammsgatan 24 B, 171 43 SOLNA. Fraktavgifter återbetalas ej och vid returer är kunden ansvarig om varan skadas eller kommer bort vid transport från kunden till av oss anvisad mottagare. Om ni har handlar över fri frakt och återsänder produkter så att ni kommer under fri frakt, så kommer fraktkostnaden att läggas till vid återbetalning.

Reklamationer
Om du får en vara som är trasig vid leverans måste detta reklameras till oss direkt. Du kommer då att få vidare instruktioner av oss. Du har 7 dagar på dig att meddela oss om att du vill returnera er vara. Skulle din vara ha skador vid ankomsten vill vi att du reklamerar detta till oss omedelbart. Då ersätter vi med ny vara förutsatt att den fortfarande finns i sortimentet. Om paketet är trasigt när du hämtar det på Posten ska du reklamera direkt till Posten. Lös då inte ut paketet. Om paketet du returnerat inte når oss så ska detta reklameras hos Posten. Spara därför kvittot på försändelsen vid returer.

Outlösta paket
För paket som inte löses ut hos posten gäller följande: Paketet skickas i retur till oss och vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader som belastats oss för hanteringen av det outlösta paketet. För närvarande debiteras du med 200 SEK. Tänk på att om ni ångrar köpet, så är det billigare att skicka paketet i retur istället för att inte hämta ut paketet.

Falska beställningar
Det är förbjudet att använda falska uppgifter vid beställning. Vid alla registreringar registreras IP-numret och vi går vidare med ärendet vid behov.

Leveransförseningar
Vi ersätter inte direkt eller indirekt skada som vållats av att vi levererar senare än vad som avtalats.

Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tekniska såväl som typografiska felaktigheter, samt för slutförsäljning.

Vänligen vänta..

{{var product.name}}

placerades i din varukorg


{{var product.name}}

togs bort från din varukorg!